Trabajadora de Zara que obligaron a salir descalza dice que tiene miedo de volver a trabajar
María Alejandra Rojas denunció que fue obligada a abandonar descalza una tienda Zara de Unicentro, en Bogotá, luego de que una superior le exigiera devolver el calzado que utilizaba. La trabajadora aseguró que sufrió una afectación emocional y pidió sanciones frente a los responsables.
Una denuncia por presunto maltrato laboral ocurrida en una tienda Zara de Bogotá desató una ola de reacciones en redes sociales y abrió un debate sobre el trato que reciben algunos trabajadores en sus lugares de empleo. La protagonista del caso es María Alejandra Rojas, una empleada que asegura haber sido obligada a abandonar su sitio de trabajo descalza luego de que una de sus superiores le exigiera devolver el calzado que utilizaba durante su jornada laboral.
Los hechos, según el relato de la trabajadora, ocurrieron el pasado 11 de septiembre de 2026 en la tienda Zara ubicada en el centro comercial Unicentro, en Bogotá, apenas unas horas después de reincorporarse a sus labores tras permanecer 16 días incapacitada por motivos de salud.
De acuerdo con las declaraciones entregadas por Rojas en entrevistas concedidas a CityTV y Blu Radio, cuando ingresó a trabajar en la empresa le informaron que los zapatos hacían parte de la dotación suministrada para desempeñar sus funciones. Sin embargo, al regresar de la incapacidad, una de sus superiores le manifestó que el calzado no era de su propiedad, sino que había sido prestado, y le exigió entregarlo de inmediato.
La trabajadora aseguró que intentó explicar la situación y propuso devolver los zapatos posteriormente para evitar salir descalza del establecimiento. No obstante, según su versión, la solicitud fue rechazada y tuvo que quitarse el calzado en ese mismo momento.
Rojas afirmó que abandonó la tienda sin zapatos y caminó descalza por el interior del establecimiento comercial, recorrió varios pasillos del centro comercial Unicentro y posteriormente abordó un taxi para dirigirse a su vivienda.
El episodio quedó registrado en video y posteriormente fue compartido por la propia trabajadora con el propósito de informar lo sucedido a directivos de la empresa.
Sin embargo, según denunció, tras enviar las imágenes a los responsables de la compañía no obtuvo una respuesta favorable. Por el contrario, aseguró que fue bloqueada de los canales de comunicación, entre ellos WhatsApp, situación que la llevó a hacer pública su experiencia a través de las redes sociales.
La difusión del caso generó numerosas reacciones entre usuarios de internet, quienes expresaron su rechazo frente a lo ocurrido. La controversia incluso motivó manifestaciones de protesta en las instalaciones del centro comercial donde funciona la tienda.
María Alejandra Rojas también manifestó que la situación tuvo consecuencias sobre su estado emocional. Según explicó, después del episodio acudió a un servicio de urgencias médicas, donde recibió una nueva incapacidad debido a la afectación psicológica que le produjo lo ocurrido.
La trabajadora afirmó sentir miedo y vergüenza ante la posibilidad de regresar a cumplir sus funciones en el establecimiento donde ocurrió el incidente.
No obstante, la situación dio un nuevo giro durante la mañana del 14 de septiembre de 2026. De acuerdo con Rojas, un representante del área de Recursos Humanos de la tienda se comunicó con ella para transmitirle un mensaje de tranquilidad y expresarle que no debía sentir temor, además de ofrecerle la posibilidad de solicitar lo que considerara necesario.
Frente a ese acercamiento, la empleada aseguró que su principal preocupación no radica únicamente en su situación laboral, sino en las consecuencias que el episodio tuvo sobre su dignidad como persona.
Por esa razón, pidió que el caso no quede únicamente en una disculpa y solicitó que se adopten medidas de fondo y eventuales sanciones frente a quienes habrían participado en los hechos denunciados.
Hasta el momento, la empresa no ha emitido un pronunciamiento público detallado sobre las acusaciones realizadas por la trabajadora, mientras la controversia continúa generando debate en redes sociales y entre diferentes sectores de la opinión pública.
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