El HIC está en el top 10 de los hospitales más inteligentes de América Latina
El HIC en Santander se consolidó como el hospital más inteligente del país según Newsweek y Statista. Con recertificación HIMSS 7 en 2025, el centro destaca por la reducción de tiempos clínicos con IA, el uso del sistema robótico Mantra 3 y su portal con 22.000 usuarios, posicionando la atención médica de Piedecuesta.
En las colinas del municipio de Piedecuesta, en el área metropolitana de Bucaramanga, se erige el Hospital Internacional de Colombia (HIC), una institución adscrita a la Fundación Cardiovascular de Colombia (FCV) que acaba de marcar un hito histórico en la medicina pública y privada del país. La revista internacional Newsweek y la firma global de análisis de datos Statista hicieron públicos los resultados del ranking World’s Best Smart Hospitals 2027, medición que evalúa el nivel de madurez digital, la incorporación de inteligencia artificial y la robotización en 410 centros médicos distribuidos en 33 naciones. En este escalafón, el HIC se posicionó como el hospital más inteligente de Colombia, el noveno en toda América Latina y el número 277 a escala global.
El posicionamiento del complejo médico obedece a un proceso de reconversión digital que tuvo un punto de quiebre en 2022, cuando la institución obtuvo la acreditación nivel 7 de HIMSS EMRAM —la máxima distinción mundial en la gestión de historias clínicas electrónicas—, la cual fue ratificada tras un riguroso proceso de auditoría internacional en diciembre de 2025.
Este sistema permite que los registros médicos conversen de manera automatizada con los módulos de farmacia, laboratorio clínico e imágenes diagnósticas. A esta infraestructura se sumó, en mayo de 2026, un protocolo de interoperabilidad diseñado para compartir resúmenes clínicos digitales de manera segura con otras redes de salud del país, acelerando el acceso a antecedentes en casos de urgencia.
La revolución tecnológica en las instalaciones del HIC se manifiesta en el día a día de sus salas de hospitalización y quirófanos. La institución desplegó el Medical Observation Engine (MOE), un algoritmo de inteligencia artificial que monitorea variables hemodinámicas en tiempo real para alertar al personal de enfermería sobre eventuales deterioros o riesgos de caídas, indicador que registró un descenso del 34 % tras su puesta en marcha.
Asimismo, en la consulta ambulatoria se implementó SAHISmart junto con la herramienta Converso, reduciendo los tiempos de diligenciamiento de historias clínicas de 25 a 13 minutos por paciente. A estas plataformas se integran la red de analítica Cerebro, la central de telemonitoreo a distancia y una farmacia robotizada equipada con trazabilidad por código de barras para la dispensación de fármacos y hemocomponentes.
En el ámbito quirúrgico, el centro médico santandereano superó la barrera de los 800 procedimientos asistidos por brazos robóticos. A través del sistema especializado Mako, enfocado en reemplazos articulares y cirugía ortopédica, el hospital contabiliza más de 700 intervenciones, a las cuales se suman las primeras 100 operaciones complejas realizadas con la plataforma Mantra 3.
Como complemento al ecosistema asistencial, el Portal HIC sobrepasó los 22.000 usuarios activos, permitiendo a los pacientes descargar exámenes, agendar citas y revisar diagnósticos desde dispositivos móviles. Tras consolidar este modelo de atención centrado en la seguridad del paciente, la directiva de Salud Digital de la FCV trazó como metas operativas para los próximos años escalar posiciones en el ranking mundial hasta ubicar al complejo entre los 100 mejores hospitales inteligentes del planeta.
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