"EPS tendrán máximo 48 horas para entregar los medicamentos pendientes a los pacientes": Petro
El Ministerio de Salud expidió la Circular 017 de 2026 para que las EPS garanticen tratamientos sin interrupciones por líos financieros.
En un movimiento decisivo para frenar la crisis de suministro que afecta a miles de pacientes en todo el territorio nacional, el Ministerio de Salud y Protección Social ha promulgado la Circular Externa 017 de 2026. Esta nueva normativa impone una obligación ineludible a las Entidades Promotoras de Salud (EPS) y a todos los eslabones de la cadena sanitaria: asegurar que la entrega de fármacos sea integral y puntual. La orden administrativa busca que las disputas financieras o los cuellos de botella burocráticos dejen de ser una barrera para la continuidad de los esquemas terapéuticos, blindando el derecho fundamental a la salud frente a la ineficiencia administrativa.
La intervención estatal responde al incremento exponencial de denuncias ciudadanas por desabastecimiento, entregas a cuentagotas y demoras injustificadas en la dispensación. El foco de protección de esta circular está puesto sobre los ciudadanos más frágiles del sistema, tales como pacientes con patologías crónicas, niños, niñas y adolescentes, y personas en condiciones de vulnerabilidad manifiesta. Para ello, las EPS están ahora obligadas a diversificar su red de gestores farmacéuticos y a diseñar planes de contingencia robustos que permitan una respuesta inmediata ante cualquier falla operativa en los puntos de entrega tradicionales.
Uno de los puntos más innovadores de la directriz ministerial es el fortalecimiento de la logística de entrega domiciliaria. En aquellos casos donde el medicamento no esté disponible para entrega inmediata (pendientes), la entidad responsable tendrá un plazo perentorio de 48 horas para hacer llegar el tratamiento hasta la puerta del usuario. Además, se exige a las EPS que garanticen una pluralidad de oferentes para evitar monopolios que pongan en riesgo el suministro. Si en el mercado solo existe un proveedor, las entidades deberán activar protocolos de mitigación que incluyen, de ser necesario, la importación de medicamentos vitales no disponibles, amparados en la jurisprudencia de la Corte Constitucional.
El Gobierno Nacional también ha puesto la lupa sobre la salud financiera de la cadena de suministro. La Circular 017 ordena un flujo de recursos transparente y expedito hacia los proveedores y gestores farmacéuticos, cortando de raíz los retrasos en los pagos que suelen desencadenar la suspensión del servicio. Paralelamente, se ha institucionalizado el reporte obligatorio de cualquier signo de escasez ante el Sistema de Monitoreo del Abastecimiento, permitiendo que el Ministerio tenga un mapa en tiempo real de la disponibilidad de insumos y dispositivos médicos en el país.
Para garantizar que estas órdenes no se queden en el papel, se ha facultado a las secretarías de salud territoriales para que agilicen la recepción de quejas por entregas parciales o nulas, facilitando la intervención de los entes de control. El Ministerio de Salud advirtió que la Superintendencia Nacional de Salud será implacable en la vigilancia del cumplimiento de estas medidas. Bajo esta nueva regulación, queda terminantemente prohibida cualquier práctica que restrinja la competencia o dilate el acceso a las medicinas, reafirmando que el eje de la política pública es la salvaguarda de la vida y el bienestar de los colombianos.
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