Cerca de cuatro mil ciudadanos finalmente lograron agendar este lunes 14 de marzo su cita para tramitar su documento en la Oficina de Pasaportes de Santander.
La Oficina de Pasaportes de Santander habilitó ayer el botón de la plataforma para que cuatro mil usuarios finalmente lograran realizar el pago de su estampilla y elegir el día y hora de su cita para el trámite del documento de viaje.
Desde hace meses miles de santandereanos y ciudadanos de otras regiones han intentado iniciar de cero el proceso con múltiples inconvenientes, incluyendo las denuncias que se habrían mencionado sobre intermediarios que cobraban hasta 160 mil pesos por lograr la cita gratuita, aprovechando que parecía casi imposible obtenerla a través de la página.
Ante esta situación la Gobernación de Santander dice que comenzó ejecutado acciones para facilitar el proceso para los usuarios, como por ejemplo la jornada masiva.
“La jornada virtual realizada este 14 de marzo se llevó a cabo sin ningún inconveniente. Alrededor de cuatro mil personas lograron hacer el pago de su estampilla y por lo tanto asignar su cita para el mes de abril”, explicó la coordinadora de la Oficina de Pasaportes, Jessika Viviana Moreno Martínez.
La funcionaria recordó que la plataforma recibe solicitudes, no solamente de Santander, sino de usuarios a nivel nacional, y que la alta demanda por obtener el pasaporte se mantiene; sin embargo, la capacidad operativa de la oficina viene atendiendo a los ciudadanos ofertando actividades especiales como la de este lunes.
“Aprovecho para comentarles que en los próximos días se anunciará una nueva jornada virtual de asignación de citas para todas las personas que no lo pudieron hacer el día de ayer”, agregó Moreno Martínez.
Dos mil pasaportes esperan su dueño
La coordinadora de la Oficina de Pasaportes además reiteró el llamado a quienes aún no se han acercado a las instalaciones a reclamar su documento, para que no dejen pasar mucho tiempo y eviten que sea devuelto a la Cancillería.
Los usuarios solo deben tener a la mano el soporte de pago del Banco Sudameris y hacer el proceso personalmente.
Denuncia tu caso
Los ciudadanos que tengan conocimiento de algún hecho irregular o que hayan sido víctimas de engaños o estafas, pueden utilizar las diferentes opciones que dispuso la Gobernación de Santander.
Para radicar sus solicitudes con las respectivas evidencias pueden enviar un correo electrónico a transparencia@santander.gov.co, acceder al portal A Denunciar de la Policía Nacional o marcar la línea 122 de la Fiscalía General de la Nación.
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