Alex Barajas se encadenó en la sede de la Nueva EPS en Bucaramanga para exigir el cumplimiento de una tutela que ordenó enfermería por 12 horas diarias para su pareja, Cristian Andrés Calderón Mendoza, paciente con cáncer de lengua. Barajas denunció además la reducción de terapias de fonoaudiología y presuntos malos tratos durante las sesiones.
Una medida de protesta pacífica se registró en las instalaciones de la Nueva EPS en Bucaramanga tras las dificultades denunciadas por Alex Barajas para acceder a la atención médica integral de su pareja, Cristian Andrés Calderón Mendoza, de 31 años, diagnosticado con cáncer de lengua. Barajas decidió encadenarse en la sede de la entidad con el propósito de exigir el cumplimiento de una orden judicial dictada mediante acción de tutela hace tres meses, en la que se dispuso la asignación formal de un servicio de enfermería domiciliaria por 12 horas diarias.
De acuerdo con lo expuesto por el denunciante, a pesar de contar con la prescripción médica correspondiente y el fallo judicial a favor, la EPS no ha hecho efectiva la llegada del personal asistencial al domicilio. Barajas sostuvo que ha acudido de manera reiterada a las dependencias de la entidad encargadas de la coordinación de servicios domiciliarios sin obtener una respuesta resolutiva, recibiendo como justificación por parte de los funcionarios que la institución no se encuentra en condiciones de enviar a las enfermeras requeridas.
A la falta de atención domiciliaria se suman las irregularidades denunciadas en el esquema de terapias de fonoaudiología que requiere Calderón Mendoza para tratar las secuelas del cáncer y sus limitaciones en el habla. La familia detalló que el número de sesiones prescritas inicialmente pasó de 20 a 16 y posteriormente a 12, reduciendo la intensidad del tratamiento.
Asimismo, Barajas radicó una queja formal por presuntos malos tratos físicos durante una de las sesiones de rehabilitación, aportando registros en video enviados a la directiva de la EPS; sin embargo, según su testimonio, la respuesta institucional fue continuar con la misma profesional o solicitar el traslado a otra entidad.
Ante la falta de soluciones por parte de la aseguradora de salud, la manifestación en la sede de Bucaramanga busca la concreción de dos solicitudes específicas: la materialización inmediata del turno de enfermería de 12 horas ordenado por el juez y la reestructuración del servicio de fonoaudiología para el paciente. El hecho vuelve a poner de presente las demoras en el cumplimiento de órdenes judiciales y la tramitación de servicios médicos para pacientes con enfermedades catastróficas en la capital de Santander.
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