Una mujer de la tercera edad falleció mientras aguardaba la entrega de medicamentos en la droguería Cafam, operador de la Nueva EPS en Cúcuta. Testigos señalaron que la adulta mayor se alteró tras conocer que sus fórmulas no estaban disponibles y minutos después se desplomó. Autoridades investigan si se trató de un infarto.
Una escena de dolor e indignación se vivió este martes 24 de febrero en el barrio Los Caobos, en Cúcuta, cuando una mujer de la tercera edad falleció mientras esperaba la entrega de sus medicamentos en un punto de dispensación de la Nueva EPS.
El hecho ocurrió en la droguería Cafam, operador encargado de suministrar fórmulas médicas a los afiliados de la aseguradora. Según relataron testigos, la adulta mayor llegó desde las primeras horas de la mañana con el propósito de reclamar varios medicamentos que tenía pendientes.
Personas que se encontraban en el lugar indicaron que, tras consultar por sus fórmulas, recibió la notificación de que no estaban disponibles. Minutos después de conversar con el personal del establecimiento, regresó a la zona de espera visiblemente alterada.
De acuerdo con versiones recogidas en el sitio, la mujer abrió su bolso, tomó lo que parecía ser un medicamento y volvió a sentarse. Instantes después intentó ponerse de pie, pero se desplomó boca abajo frente a otros usuarios que aguardaban su turno.
Algunos presentes iniciaron maniobras de reanimación mientras otros solicitaban apoyo a los servicios de emergencia. Sin embargo, hubo reclamos por la demora en la llegada de la ambulancia y por la ausencia de implementos básicos para atender una emergencia médica dentro del establecimiento.
Usuarios que también esperaban atención manifestaron inconformidad por las demoras frecuentes en la entrega de medicamentos y por la falta de insumos. Según testigos, en el bolso de la mujer se encontraron varias órdenes médicas pendientes de entrega.
Aunque de manera preliminar se habla de un posible infarto, serán las autoridades competentes las encargadas de establecer con precisión las causas del fallecimiento. La Policía acudió al lugar para adelantar las diligencias correspondientes.
Hasta el momento, la Nueva EPS no ha emitido un pronunciamiento oficial sobre lo ocurrido. El caso ha generado cuestionamientos sobre las condiciones de atención y los tiempos de respuesta en los puntos de dispensación de medicamentos en la ciudad.
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