Colombia presencia una transformación radical en su estrategia de seguridad ciudadana, con la Policía Nacional implementando un novedoso 'Modelo de Servicio de Policía Orientado a las Personas'. Esta iniciativa convierte a los Comandos de Atención Inmediata (CAI) en centros de convivencia, promoviendo la resolución de conflictos a través del diálogo y permitiendo a los ciudadanos participar activamente en la evaluación y mejora del servicio policial.
Una reinvención en la estrategia de seguridad ciudadana se está gestando en Colombia con la transformación de los Comandos de Atención Inmediata (CAI). La Policía Nacional anunció la implementación de un nuevo 'Modelo de Servicio de Policía Orientado a las Personas', diseñado para centrarse en la promoción de la convivencia ciudadana. A través de esta iniciativa, el CAI San Pío se convertirá en el epicentro de este novedoso despliegue, que busca mejorar el comportamiento ciudadano, abordar las causas de violencia y delincuencia, y fortalecer el tejido social.
Este nuevo modelo redefine el papel del CAI, convirtiéndolos en espacios de convergencia comunitaria, donde principios de autocuidado, autorregulación, solidaridad y corresponsabilidad son promovidos. Además, un enfoque en la mediación policial promete manejar los conflictos ciudadanos de manera preventiva, buscando desescalar la violencia a través del diálogo. Esta transformación permitirá a los ciudadanos evaluar la atención de las patrullas de policía mediante códigos QR, proporcionando una valiosa retroalimentación para mejorar la calidad y efectividad del servicio de policía. De esta forma, la Policía Nacional se propone honrar la confianza depositada por los colombianos, haciendo de la convivencia y la seguridad urbana un patrimonio de todos.
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