La Alcaldía de Bucaramanga lideró una mesa con ESSA y empresas de aseo para atender las quejas por poda de árboles. Buscan mejorar la respuesta a solicitudes y reducir riesgos en redes eléctricas y de comunicaciones.
La Alcaldía de Bucaramanga avanza en la búsqueda de soluciones frente a las múltiples solicitudes ciudadanas relacionadas con la poda de árboles que interfieren con redes eléctricas y de comunicaciones.
Con este propósito, la Subsecretaría de Ambiente lideró una mesa de trabajo interinstitucional en la que participaron la Electrificadora de Santander (ESSA) y empresas de aseo, con el fin de coordinar acciones y definir responsabilidades para atender estas situaciones de manera más eficiente.
Durante el encuentro, se establecieron estrategias para mejorar la respuesta a las peticiones, quejas y reclamos (PQR), especialmente en sectores donde el arbolado urbano representa un riesgo para el cableado o afecta la prestación de servicios.
Desde la Administración Municipal se destacó la importancia de fortalecer la articulación entre entidades para garantizar intervenciones oportunas y seguras.
La iniciativa busca no solo atender las solicitudes pendientes, sino también contribuir al mantenimiento adecuado del arbolado, mejorar el entorno urbano y garantizar la seguridad de los ciudadanos.
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