Protesta y desorden en Tránsito de Bucaramanga por fallas en el sistema
La paciencia se agotó en Tránsito de Bucaramanga: usuarios enfurecidos desataron el desorden.
Lo que empezó como una mañana de trámites terminó en un verdadero desorden dentro de las instalaciones de la Dirección de Tránsito de Bucaramanga. Varios ciudadanos, cansados de esperar por fallas en el sistema, descargaron su rabia contra los funcionarios de la entidad.
El hecho se registró este miércoles 1 de octubre, cuando decenas de usuarios llegaron desde temprano a realizar sus diligencias, pero se toparon con que nada funcionaba. La falla en el software colapsó la atención y la paciencia se agotó. Fue ahí cuando algunos se desbordaron en actos de intolerancia contra los trabajadores.
La tensión llegó al límite
Testigos aseguran que las oficinas se convirtieron en un escenario de caos: entre gritos, empujones y portazos, varios usuarios perdieron el control. Incluso se reportó que partieron el celular de una funcionaria en medio del desorden. El propio director de Tránsito, Jhair Andrés Manrique Bautista, confirmó que su secretaria fue una de las afectadas. Ante la situación, la Policía Metropolitana tuvo que intervenir para calmar los ánimos y evitar que la protesta se saliera de control.
Con el paso de los minutos, los uniformados lograron restablecer el orden, aunque la molestia de la gente seguía latente. Desde la entidad no descartan poner denuncias contra quienes atacaron a los funcionarios, mientras tanto piden respeto y paciencia en medio de una situación que, aseguran, escapaba de sus manos.
Mientras técnicos trabajan a toda marcha para recuperar el sistema, los usuarios protestan por lo que consideran un pésimo servicio. Reclaman más organización y mejores condiciones en una oficina que a diario recibe a cientos de personas con trámites urgentes y poco margen para la improvisación.
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