Un presunto funcionario de una empresa de gas le cortó el servicio a un restaurante de la calle 41 con carrera 37 de Bucaramanga, aunque – según el dueño – ya se había pagado el recibo; pedía 50 mil pesos para no hacerlo. El propietario asegura que esto le generó grandes pérdidas por no poder atender a su clientela esa noche.
Camilo Galán, propietario del restaurante ‘Broncos Burguer and Grill House’ en Bucaramanga, siente que fue víctima de “una extorsión” que le dejó muchas pérdidas para su negocio, por parte de un presunto funcionario de la empresa de gas que le presta el servicio.
Esto debido a que la persona en cuestión habría arribado a su local en la calle 41 con carrera 37 “para cortar el gas, aunque ya se tenía el ‘baucher’ que mostraba el pago del recibo”. Pero eso - dice - no fue lo peor.
“Yo no estaba y mis empleados me lo pasaron por teléfono; le dije que estaba pago y me respondió: ‘¿Entonces cómo hacemos para que no se lo corte mano? ¿Cómo cuadramos? No me vaya a dar comida; eso mínimo le vale 50 mil pesos’. ¡Eso es una extorsión!”.
Galán explicó que decidió no ceder a dicha exigencia sino llamar a la empresa de gas, donde, según él, “dijeron que en el sistema no se reportaba orden de suspensión porque estaba pago el recibo. Yo tengo el radicado de esa llamada”.
Sin embargo, cuando regresó esa tarde a su negocio, se encontraban sin el servicio y el supuesto funcionario había dejado un documento que tenía su firma y número, “para que lo llamara si quería recuperarlo.
“El tipo volvió como a las 5:00 p.m. preguntando: “¿ya llegó su jefe o se van a quedar sin gas?”; cómo no nos conocíamos en persona les dije a mis empleados que no dijeran nada, y se escuchó cuando él les dijo: ¡Ah bueno, entonces chao!”, asegura el empresario.
El problema, es que esa noche “había una reserva de un cumpleaños para 30 personas; se había cuadrado cada una a 40 mil pesos con entrada, plato fuerte y torta, y eso tuvo que cancelarse.
“Con eso perdimos un millón 200 mil pesos en ventas, más lo que normalmente nos piden en plataformas o WhatsApp para enviar a domicilio. Son perjuicios económicos, estamos en pandemia, con el paro y perder una venta así de grande… ¿Quién nos responde por eso?”, pregunta Galán.
Luego de hacer su reclamación por el hecho ante la empresa de gas, este propietario espera que no sólo le den “una respuesta por el comportamiento del empleado, sino por el daño que hicieron con esta situación”.
KÉ se dice intentó comunicarse con la entidad señalada para consultar sobre el caso, pero hasta el momento no obtuvo respuesta.
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